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COML相談スタッフ参加でリアリティある研修に

医療安全支援センターの相談員のブラッシュアップセミナー、
京都です。

午前中、伝えたいことを盛り込みすぎて機関銃のように3時間の講演。
午後はワークショップです。

今日はCOMLの電話相談ボランティアスタッフに同行して貰い、
ロールプレイで迫真の相談者役をして貰いました。





リアリティのある相談者は
ロールプレイもディスカッションも締まりますね。

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