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日本医科大学




今日から10日間で3回、
日本医科大学付属病院で講演です。
大学の顧問でいらっしゃる岩崎榮さんのコーディネートで実現しました。
「全職員対象に」といわれ、
3病院の職員の方々が集まって来られるそう。

初日なので、病院の雰囲気を知っておこうと、
ちょっと早めにやって来ました。
暫くウロウロしてみます(笑)。

病院に伺って、
事前情報がかなり間違っていたと判明。
日本医科大学は本院以外にも3つ付属病院があるけれど、
今回の3回の講演は本院の職員のみ対象とのこと。

それでも2000名以上いらっしゃるので、
全員は無理でも3回に分けてできる限り多くの参加を…と。
今日はメイン会場250名は満席で、
立ち見が50名ぐらい。
別室でも映像流されていたそうで、
400名を超える参加者だったそうです。
あと2回もこの規模とのこと。
現地建て替えの新築病院が8月にオープンするので、
それまでに接遇について患者満足度を上げる全体の取り組みを
となったそうです。
責任重大(笑)。

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