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COMLがクレーマー?

COMLが、というより
ほんとうは「山口がクレーマー?」が正しいのですが・・・

事務所があるビルは、健康増進法第25条に基づき「共用部分禁煙」
ところが時折、廊下や事務所内にもタバコの臭いが漂ってきます。
あるとき、屋上に設置されている喫煙コーナーが屋外ではなく、
階段の踊り場に灰皿を置いてあると発覚。
さらにビルの玄関口にも灰皿が置いてあるため、
ときには複数の人がたむろして喫煙コーナーになっているのです。

一応、喘息と診断されていて、タバコの煙で咳込む私は大迷惑。
タバコの煙大嫌いの辻本理事長殿から「不動産会社に言うべき
とお達しがあり、早速、ビルの持ち主である不動産会社にFAX送信。

「咳が誘発される健康被害」
「健康増進法第25条に反する」
の2本柱で屋上の喫煙コーナー改善と玄関の灰皿撤去を申し入れました。

申し入れから4日。
「何も反応ないね・・・」と言っていたら、
不動産会社から「お知らせ」の配付。

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やはり伝えてみるものですね。
もちろん「困ったクレーマー」と思われないように、
苦情は感情的ではなく、
冷静に、丁寧にを心がけましたよ~

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